浙江在线12月23日讯宁波鄞州姜山的叶女士家一直在使用电信129套餐(即将家中的固话、宽带和手机捆绑在一起，每月交129元外加10元的捆绑费)。
前天，她去电信营业厅续约时，却意外发现自家的129套餐里捆绑的手机多了一个陌生的号码，而且使用了4年。
叶女士当即质疑电信公司。营业厅工作人员也感到不可思议，当着她的面拨打了对方的电话。
不料，对方却谎称是叶女士的老公。直到叶女士接过电话质问，陌生男子才改口说，这个手机号码是电信公司的人卖给他的，让叶女士找电信公司。
叶女士要电信公司就此给个说法，但是具体经办人不在。后来电信公司给她回复说，已经将对方的号码取消了捆绑，没事了。
叶女士对这个回复很不满意。
昨天下午，记者联系了中国电信姜山营业厅的负责人，她也姓叶。她说，她与叶女士是朋友，2008年公司推出了赠送手机的活动，但一定要有宽带业务捆绑才能赠送，于是她借用了叶女士的宽带户头，并告知过客户本人，而且叶女士为此也向她要过一部免费的手机。
“这个捆绑的号码是另外缴费的，对客户一点影响也没有，也许接待人员没有讲清楚。”这位负责人说。
东南商报记者陈爱红