中新社北京12月12日电(记者杜燕) 2010年“微博元年”之后，2011年中国政务机构和官员开设微博的数量激增，且活跃度较高，其中公安系统微博发展最快、数量最多。
12日，人民网舆情监测室联合新浪微博发布《2011年政务微博报告》。据悉，这是中国首次就政府机构及政务人员微博运营情况发布年度报告。
报告指出，2009年微博兴起，微博用户呈狂飙式增长，每年增长超1亿。截至2011年11月初，通过新浪微博认证的各领域政府机构及官员微博总数近2万，约是一年前的3倍。其中政府机构微博超过1万家，个人官员微博近9000个。
从部门分布看，公安系统微博发展最快、数量最多。一年来，公安机构微博增长近4000个，公安系统个人增长1700多个，占政务微博总数的三分之一。公安部门借助微博发布信息、提供服务，获取线索、发布案件进展，已成信息公开的便捷平台和网络协助办案的重要工具。
报告还公布了2011年全国排名前十的党政机构微博和公务人员微博。该排名据微博数、粉丝数、活跃度、传播力等统计而出。
其中，北京市公安局官方微博、中国国际救援队官方微博、外交部官方微博入选政务机构微博前三甲；云南红河州州委常委伍皓、全国人大常委朱永新、公安部打拐办主任陈士渠等在公务人员中排名前三。
“亲，你大学本科毕业不？办公软件使用熟练不？英语交流顺溜不？驾照有木有？……”8月初“外交小灵通”发布的这条轻松幽默的“淘宝体”招聘信息在三小时内，被转发了4800余次。贴着“反拐”、“打拐”的陈士渠的微博里，最多的就是一张张孩童的脸庞和一幅幅如画的照片。据悉，公安部打拐办发往各地警方核查的1500余条拐卖犯罪线索中，不少是留在陈士渠的个人微博里的。
上榜政务机构或政务人员用网民熟悉的语言，或将工作内容发布，或将生活趣事调侃。不过，报告指出，目前一些政务微博对互联网技术和新业态发展重视程度不够，出现“僵尸微博”等；还有一些微博上“雷语”、“悍语”和“官话套话”频现，常引起消极反馈。
报告透露，2011年有迹象表明，越来越多中央和地方政务机构注意到政务微博发展需要“建章立制”。因此，政务微博需明确定位，建立健全相关制度，建立快速处理与反馈机制，并不断提升公务人员的新媒体技巧和媒介素养，以更加开放、自信和积极的心态面对“微时代”。完